الخدمة

Papaya خدمة متاع شركة Linqubit: تطلب ماكلتك من التطبيقة، تخلّصها كاش، وتاخذها في البوز. الماكلة يطيبوها ريستورانات شريكة. كي تستعمل التطبيقة، تقبل الشروط هذي وسياسة الخصوصية.

حسابك

• تدخل بحساب Google متاعك. حساب واحد لكل خدّام، وما تعطيهش لحد.
• اكتب إسمك الصحيح ونومرو تيليفونك وبلاصة خدمتك الصحيحة.
• حسابات الكورديناتور والليفرور والأدمين يعملها الأدمين برك.

الكوموند

• تنجم تطلب كان وقت الكوموندات محلول متاع البوسط متاعك. الأوقات يحطّها الأدمين لكل بلاصة.
• كوموند وحدة في النهار. السوم اللي يبان في التطبيقة هو اللي تخلّصو.
• تنجم تبطّل الكوموند متاعك قبل ما يتسكّر وقت الكوموندات.

الخلاص

• الخلاص كاش برك. في البلايص اللي فيها كورديناتور، تخلّص الكورديناتور في وقت الخلاص، يسكاني الـ QR متاعك ويثبّت.
• الكوموند اللي ما تخلّصتش في الوقت تتبطّل وحدها، ويوصلك إشعار.
• في التوصيل المباشر، الكوموند ثابتة: تخلّص الليفرور كي يعطيك الماكلة في البوز.

التسليم

الماكلة توصل في البوز، والكورديناتور ولا الليفرور يعطيهالك. إذا ما جيتش تاخذها، ما تتعوّضش.

الريكلاماسيون

إذا صار مشكل (ماكلة ما وصلتش، غالطة، ولا الخلاص)، ابعث ريكلاماسيون من التطبيقة. الأدمين يشوفها ويجاوبك في التطبيقة.

الاستعمال الصحيح

ممنوع تعمل كوموندات وما تخلّصهاش بالقصد، ولا تستعمل حساب حد آخر، ولا تحاول تخرّب التطبيقة. الأدمين ينجم يوقّف الكوموندات لحساب ما يحترمش الشروط.

المسؤولية

نعملو جهدنا باش الخدمة تمشي كل يوم، أما ما نضمنوش إنها ما تتقطعش أبداً. إذا عندك حساسية من ماكلة، اسأل قبل ما تطلب.

التبديلات والقانون

كان بدّلنا الشروط، نقولولك في التطبيقة قبل. الشروط هذي يحكمها القانون التونسي. لأي سؤال: contact@linqubit.co.

El service

Papaya service mta3 charikat Linqubit: tetlob maklatek mel application, t5allasha cash, w te5ouha fel pause. El makla ytaybouha restaurants partenaires. Ki testa3mel el application, t9abel ech-chourout hedhom w siyaset el khousousiya.

Compte-k

• Tod5ol b compte Google mte3ek. Compte wa7ed lkol 5addem, w ma ta3tihouch l7add.
• Ekteb esmek es-s7i7, numero telifounek w blaset 5edmetek es-s7i7a.
• Les comptes mta3 el coordinateur, el livreur wel admin ya3melhom el admin bark.

El commande

• Tnajem tetlob ken wa9t el commandes ma7loul mta3 el poste mte3ek. El aw9at y7otthom el admin lkol blasa.
• Commande we7da fel nhar. Es-soum elli yban fel application howa elli t5allsou.
• Tnajem tbattel el commande mte3ek 9bal ma ytsakker wa9t el commandes.

El 5las

• El 5las cash bark. Fel blayes elli fihom coordinateur, t5allas el coordinateur fi wa9t el 5las, yscanni el QR mte3ek w ythabbet.
• El commande elli ma t5allsetch fel wa9t tetbattel wa7adha, w yjik notification.
• Fel livraison directe, el commande thabta: t5allas el livreur ki ya3tik el makla fel pause.

Et-teslim

El makla touslek fel pause, w el coordinateur walla el livreur ya3tihelek. Ken ma jitech te5ouha, ma tet3awadhch.

El réclamations

Ken sar mochkel (makla ma woslitech, ghalta, walla el 5las), ab3ath réclamation mel application. El admin ychoufha w yjewbek fel application.

El isti3mel es-s7i7

Mamnou3 ta3mel commandes w ma t5allashomch bel 9asd, walla testa3mel compte 7add e5er, walla t7awel t5arreb el application. El admin ynajem yw9af el commandes l compte ma y7tramch ech-chourout.

El mas2ouliya

Na3mlou jehedna bech el service yemchi kol youm, ama ma ndhamnouch elli ma yet9ota3ch abadan. Ken 3andek 7assasiya men makla, es2el 9bal ma tetlob.

Et-tabdilet wel 9anoun

Ken baddelna ech-chourout, n9oulouhlek fel application 9bal. Ech-chourout hedhom y7akkemhom el 9anoun et-tounsi. Ay sou2el: contact@linqubit.co.

Le service

Papaya est un service de la société Linqubit : vous commandez votre repas dans l'application, vous le payez en espèces et vous le récupérez à la pause. Les repas sont préparés par des restaurants partenaires. En utilisant l'application, vous acceptez ces conditions et la politique de confidentialité.

Votre compte

• Vous vous connectez avec votre compte Google. Un compte par employé, à ne pas partager.
• Indiquez votre vrai nom, votre numéro de téléphone et votre lieu de travail exact.
• Les comptes coordinateur, livreur et administrateur sont créés uniquement par un administrateur.

Les commandes

• Vous pouvez commander pendant la fenêtre de commande de votre poste, fixée par l'administrateur pour chaque site.
• Une commande par jour. Le prix affiché dans l'application est le prix à payer.
• Vous pouvez annuler votre commande avant la fermeture de la fenêtre de commande.

Le paiement

• Paiement en espèces uniquement. Sur les sites avec coordinateur, vous payez le coordinateur pendant la période d'encaissement ; il scanne votre QR et valide.
• Une commande non payée dans les délais est annulée automatiquement, et vous en êtes informé.
• En livraison directe, la commande est ferme : vous payez le livreur à la remise du repas, à la pause.

La remise

Le repas arrive à la pause et vous est remis par le coordinateur ou le livreur. Un repas non récupéré n'est pas remplacé.

Les réclamations

En cas de problème (repas manquant ou erroné, paiement), envoyez une réclamation depuis l'application. L'administrateur l'examine et vous répond dans l'application.

Bon usage

Il est interdit de passer volontairement des commandes sans les payer, d'utiliser le compte d'une autre personne ou de tenter de perturber le service. L'administrateur peut bloquer les commandes d'un compte qui ne respecte pas ces conditions.

Responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour assurer le service chaque jour, sans pouvoir garantir l'absence d'interruption. En cas d'allergie alimentaire, renseignez-vous avant de commander.

Modifications et droit applicable

Toute modification de ces conditions vous sera annoncée dans l'application à l'avance. Ces conditions sont régies par le droit tunisien. Contact : contact@linqubit.co.